U životu smo gubili svašta, mobitele, novčanike…, ali visoko na listi neugodnosti je sigurno gubitak naplatne ili magnetne kartice na autocestama. Po onome što su nam odgovorili iz Hrvatskih autocesta, to su rijetke situacije, ali se događaju. I što se onda?
– Na svim dionicama autocesta na kojima Hrvatske autoceste d.o.o vrše uslugu naplate cestarine tijekom 2024. godine realizirano je preko 73 milijuna transakcija, od toga je oko 1600 situacija u kojima je korisnik na izlaznu naplatnu postaju došao bez magnetske kartice, dakle radi se o 0.002%. Korisnicima se u ovakvim okolnostima naplaćuje iznos cestarine sukladno Općim uvjetima Hrvatskih autocesta d.o.o. Ako korisnik uloži prigovor, u naknadnom postupku od korisnika se traži da dostavi magnetnu karticu koja je preuzeta na ulaznoj naplatnoj postaji. Ako korisnik naknadno dostavi magnetnu karticu uvažava se prigovor korisnika te se naplaćuje samo korištena dionica autoceste – odgovorili su nam iz HAC-a.
Što piše u Općim uvjetima Hrvatskih autocesta d.o.o.? Ako ne priložite karticu relevantno je ovo:
– Za povredu Općih uvjeta HAC ima pravo Korisniku naplatiti ugovornu kaznu u visini dvostrukog
iznosa cestarine od mjesta izlaska s autoceste zatvorenog sustava naplate prema važećem cjeniku za
najdužu dionicu i odgovarajuću skupinu vozila.
Sve je jasno, držite karticu na vidljivom mjestu, ali ne tamo gdje vam može skliznuti, na primjer sa središnjeg grebena automobila i podvući se pod sjedalo.
Što je, pak, s vozačima koji su prošli naplatne kućice bez plaćanja cestarine, namjerno ili nenamjerno?
– U 2024. godini u 1780 slučajeva izvršena je naknadna naplata cestarine za slučajeve u kojima su vozila napustila AC bez plaćanja cestarine. Ne možemo tvrditi da je svih 1780 korisnika namjerno izbjeglo plaćanje cestarine. Zabilježeno je u sustavu, ali o prirodi same namjere teško je govoriti jer, primjerice, vozač koje prođe na ENC stazi iza nekog vozila možda nije ni svjestan da nije platilo cestarinu.
Nadzorni sustavi HAC-a takve će prolaske registrirati i opet slijedi naplata. Zato je, ako ste korisnici ENC-a, uvijek dobro držati razmak između vozila ispred sebe i čekati auditivnu i vizualnu potvrdu na displeju da ste platili cestarinu. Kako biste izbjegli neugodnosti…
