Ministarstvo unutarnjih poslova, prepoznajući koncert Marka Perkovića Thompsona i kao rizik po sigurnost cestovnog prometa, pozvalo je Hrvatski autoklub na uključivanje u pripremne aktivnosti u vezi događanja te sudjelovanje u radu Stožera za osiguranje koncerta Marka Perkovića Thompsona. Hrvatski autoklub odazvao se pozivu te je angažirao svoje resurse, u koordinaciji sa Stožerom i Ministarstvom unutarnjih poslova, iz svojih dviju javnih djelatnosti: tehničke pomoći vozačima na cesti te informiranja o stanju u cestovnom prometu.
Na području Grada Zagreba Hrvatski autoklub ukupno je tijekom dana angažirao 20 vozila za potrebe pružanja usluga tehničke pomoći vozačima na cesti odnosno vozila za otklon kvara (pokretnih radionica) i specijalnih vozila za uklanjanje i prijevoz. Tijekom noći 5./6. srpnja, kada se očekivalo najviše problema nakon koncerta, pojačani su kapaciteti vozila za uklanjanje i prijevoz na 12 vozila na četiri ranije dogovorene ključne lokacije, za slučaj potrebe uklanjanja vozila s ciljem boljeg protoka i normalizacije prometa. Usto, Hrvatski autoklub uobičajeno je angažirao svoje kapacitete u okolici Zagreba i širom Republike Hrvatske.
Ipak, Hrvatski autoklub tijekom subote 5. srpnja 2025. na području Grada Zagreba imao je ukupno 36 pruženih usluga tehničke pomoći (17 otklona kvarova i 19 prijevoza vozila). U petak 4. srpnja 2025. Hrvatski autoklub na području Grada Zagreba organizirao je 59 usluga tehničke pomoći (21 otklon kvara i 38 prijevoza vozila), a u nedjelju 6. srpnja 2025. bilo je 50 usluga tehničke pomoći (22 otklona kvara i 28 prijevoza vozila).
U odgovarajućem vikendu prošle 2024. godine, Hrvatski autoklub u Gradu Zagrebu u petak 5. srpnja 2024. organizirao je 71 uslugu tehničke pomoći (22 otklona kvara, 49 prijevoza vozila), u subotu 6. srpnja 2024. 50 usluga tehničke pomoći (22 otklona kvara i 28 prijevoza vozila) te u nedjelju 7. srpnja 2024. 34 usluge tehničke pomoći (18 otklona kvara i 16 prijevoza vozila).
U cijeloj Republici Hrvatskoj od petka 4. srpnja do konca nedjelje 6. srpnja 2025. ukupno je Hrvatski autoklub organizirao 546 usluga tehničke pomoći (172 otklona kvara i 374 prijevoza vozila). Prošle godine, od petka 5. srpnja 2024. do konca nedjelje 7. srpnja organizirano je 622 usluge tehničke pomoći (203 otklona kvara i 419 prijevoza vozila).
Aktivnosti Informativnog centra HAK-a
Na mrežnu stranicu Hrvatskog autokluba o stanju u cestovnom prometu od 23. lipnja uključene su ključne poruke u vezi koncerta, koje su radi veće vidljivosti do konca tog tjedna pozicionirane na vrh te stranice a u tjednu od 30. lipnja u svrhu povećanja vidljivosti uvedena je i pod-rubrika „Koncert M.P.Thompson“.
Hrvatski autoklub uputio je u četvrtak 26. lipnja dopise autoklubovima iz osam zemalja, sa najavom događanja i individualiziranim obilaznim pravcima iscrtanim na Google karti te QR kodove radi lakšeg pristupa s mobilnih uređaja. Objavili su ih njemački ADAC (na putničkim i turističkim mrežnim stranicama te putnim planerima), austrijski ÖAMTC (na mrežnim stranicama, prometnoj prognozi te u priopćenju za medije), bosanski BiHAMK (obavijesti na putnoj aplikaciji za pametne telefone), i srpski autoklub AMSS te češki, slovački autoklubovi koji su ih također poslali u tamošnje medije. Ista općenita informacija upućena je cijeloj europskoj mreži nacionalnih autoklubova putem sustava suradnje ARC Europe.
Najave na Drugom programu Hrvatskog radija: pet puta dnevno.
Najava i ključne poruke upućene su i na preostale radio-postaje. Temeljem toga provedena su redovna snimanja (81x dnevno na 24 lokalne radio postaje), a dodatno su im dostavljene obavijesti na čitanje u program od strane njihovih voditelja.
Posebne objave na naslovnici središnjih mrežnih stranica www.hak.hr. Hrvatski autoklub u koordinaciji sa Stožerom za osiguranje koncerta objavio je tri posebne vijesti, koje su prenijele i mrežne stranice Hrvatskog autokuba www.revijahak.hr te Facebook stranica Hrvatskog autokluba, a vijesti su po objavi ostale trajno vidljive do dovršetka koncerta, na raspolaganju korisnicima i domaćim medijima. Vijesti o obilaznim pravcima opremljene su mrežnim poveznicama na Google karte i QR kodovima za lakši pristup putem mobilnih uređaja. Na traženje Stožera, QR kod izrađen je i za vijest o prometnoj prognozi, koji je putem Stožera proslijeđen Međunarodnoj zračnoj luci dr. Franjo Tuđman za potrebe informiranja turista koji pristižu u Zagreb zrakoplovom, kao i drugim subjektima.
TV emisija HAK Promet Info / HTV: 27.6.-5.7. 34 izvještaja
Facebook objave u pripremnom razdoblju: 3, sa 11.700 posjeta
Intenzivno informiranje – razdoblje srijeda 3. srpnja – nedjelja 6. srpnja
Radio javljanja (srijeda 3.7.-subota 5.7.)
Redovna javljanja uživo Hrvatski radio 2. program: 12x dnevno (3.7. do početka koncerta 5.7.)
Izvanredna javljanja Hrvatski radio 2. program: 4
Posebna javljanja Hrvatski radio 1. program: 16
Posebna (obostrana) javljanja Radio Sljeme: 27
TV javljanja
TV javljanja uživo: 14 (2 Putem Zooma)
TV Izjave: 3
Ažuriranja mrežne stranice :
- srpnja 2025.: 1050
- srpnja: 729
- srpnja : 600
Ukupno: 2379 puta (prvi vikend u srpnju 2024. = 2914 puta)
Praćenje objava na mrežnim stranicama hak.hr od strane korisnika
Broj aktivnih korisnika mrežne stranice hak.hr:
Petak 4. 7. 2025: 59.158 (petak 5. 7. 2024.: 31.094)
Subota 5. 7. 2025.: 43.415 (subota 6. 7. 2024.: 25.624)
Nedjelja 6. 7. 2025.: 30.374 (nedjelja 7. 7. 2024.: 30.572)
Ukupno 2025.: 115.000 različitih aktivnih korisnika Ukupno 2024.: 78.000
Posljednji (prethodni) vikend u lipnju 2025.:64.000
Usporedba broja ukupno aktivnih posjetitelja mrežne stranice hak.hr tijekom vikenda u usporedbi sa istim prošlogodišnjim vikendom pokazuje povećanje za 47,44%, odnosno 79,69% više aktivnih posjetitelja u odnosu na prethodni, posljednji lipanjski vikend 2025.
Broj pregleda mrežne stranice hak.hr:
Petak 4. 7. 2025: 170.787 (petak 5. 7. 2024.: 82.724)
Subota 5. 7. 2025.: 131.403 (subota 6. 7. 2024.: 71.425)
Nedjelja 6. 7. 2025.: 90.939 (nedjelja 7. 7. 2024.:82.622)
Ukupno: 393.129 Ukupno 2024.: 236.771
Posljednji (prethodni) vikend u lipnju 2025.:190.706
Tijekom vikenda bilo je 66% više pregleda od strane korisnika u odnosu na isti vikend prošle godine te 106,1% više pregleda u odnosu na posljednji vikend u lipnju 2025.
Praćenje objava u aplikaciji Hrvatskog autokuba za pametne telefone Croatia Traffic Info. od strane korisnika
Broj aktivnih korisnika aplikacije Hrvatskog autokuba za pametne telefone Croatia Traffic Info
Petak 4. 7. 2025: 43.458 (petak 5. 7. 2024.: 27.012)
Subota 5. 7. 2025.: 50.200 (subota 6. 7. 2024.: 28.771)
Nedjelja 6. 7. 2025.: 39.148 (nedjelja 7. 7. 2024.: 30.492)
Ukupno 2025.: 86.000 različitih aktivnih korisnika Ukupno 2024.: 61.000
Posljednji (prethodni) vikend u lipnju 2025.: 54.000
Tijekom vikenda, broj ukupno aktivnih posjetitelja aplikacije Hrvatskog autokluba „Croatia Traffic Info“ u usporedbi sa istim prošlogodišnjim vikendom pokazuje povećanje za 40%, odnosno 59% više aktivnih posjetitelja u odnosu na prethodni, posljednji lipanjski vikend 2025.
Broj pregleda u aplikaciji Hrvatskog autokuba za pametne telefone Croatia Traffic Info
Petak 4. 7. 2025: 833.221 (petak 5. 7. 2024.: 419.681)
Subota 5. 7. 2025.: 1.067.722 (subota 6. 7. 2024.: 493.556)
Nedjelja 6. 7. 2025.: 672.501 (nedjelja 7. 7. 2024.:533.196)
Ukupno: 2.573.444 Ukupno 2024.: 1.446.433
Posljednji (prethodni) vikend u lipnju 2025.: 1.142.950
Tijekom vikenda bilo je 77,9% više pregleda od strane korisnika u odnosu na isti vikend prošle godine te 125,1% više pregleda u odnosu na posljednji vikend u lipnju 2025.
Pregledi posebno izrađenih karata od strane krajnjih korisnika
- Broj pregleda karte Obilazni pravci iz Novog Zagreba dana 5. srpnja 2025.: 47.919 pregleda
- Alternative travel routes from the Adriatic (4. – 6. srpanj 2025): 14.302 pregleda
- #1 Alternative travel routes from the Austria and Slovenia to the Adriatic (4. – 6. srpanj 2025) 118.837 pregleda
- #2 Alternative travel routes from Hungary to the Adriatic (4. – 6. srpanj 2025): 130.437 pregleda
- #3 Alternative travel routes from Serbia to the Adriatic (4. – 6. srpanj 2025): 3908 pregleda
Hrvatski autoklub je putem svojih mrežnih stranica revijahak.hr od petka 4. srpnja do zaključno u nedjelju 6. srpnja objavljivao informacije o stanju u prometu te je imala oko 5.000 pregleda. Te vijesti objavljene su i na Facebook stranici Hrvatskog autokluba gdje su osvježene osam puta i imale ukupno oko 30.000 pregleda.
Telefonski pozivi: tijekom vikenda izvjestitelji Hrvatskog autokluba primili su i 440 telefonskih poziva vozača zainteresiranih za stanje u cestovnom prometu, dok su dispečeri Hrvatskog autokluba zaprimili 1015 telefonskih poziva u vezi pomoći na cesti na broj 1987. U sklopu priprema za događanje, Hrvatski autoklub organizirao je podstožer u koji su uključeni Kontaktni centar, Informativni centar te vozači Službe tehničke pomoći Hrvatskog autokluba s pojačanim angažmanom djelatnika.
Važan iskorak u informiranju inozemnih posjetitelja i turista učinjen je u poslijepodnevnim satima u četvrtak 26. lipnja 2025. slanjem nacionalnim autoklubovima iz osam prema Hrvatskoj turistički emitivnih zemalja obavijesti o predstojećem događanju te specifičnim obilaznim pravcima ucrtanim na Google karti i dostupnim putem QR koda. Predmetne obavijesti u utorak 1. srpnja objavili su njemački i austrijski autoklubovi ADAC i ÖAMTC a tijekom tjedna su ih putem svojih informativnih kanala tamošnjim vozačima uputili i mađarski, slovenski, srpski i bosansko-hercegovački autoklub, dok su i češki i slovački mediji također prenijeli te najave.
Hrvatski autoklub na zahtjev i u koordinaciji Stožera za osiguranje koncerta na mrežnoj stranici namijenjenoj informiranju o stanju u cestovnom prometu https://www.hak.hr/info/stanje-na-cestama/#prohodnost-cesta od ponedjeljka 23. lipnja 2025. počeo je objavljivati sve relevantne poruke o cestovnom prometu u kontekstu koncerta. Od 26. lipnja u tu svrhu uvedena je i podkategorija „Koncert M.P.Thompson“, radi lakšeg praćenja korisnika. Te su informacije automatski pozicionirane u odgovarajućoj rubrici i na aplikaciji za pametne telefone.
Podstožer Hrvatskog autokluba unaprijed i proaktivno je kontaktirao sve relevantne nacionalne televizijske i radijske kuće s kojima uobičajeno surađuje te su unaprijed dogovorena javljanja i kolanje obavijesti i novosti iz regulacije cestovnog prometa. Sa svim nacionalnim televizijama, prvim i drugim programom Hrvatskog radija te Radio Sljemenom dogovorena su česta javljanja uživo posebno u petak, subotu i nedjelju 4.-6. srpnja.
Radi pojačane vidljivosti informacija od strane korisnika, Hrvatski autoklub u koordinaciji sa Stožerom za osiguranje koncerta na svojim mrežnim stranicama www.hak.hr objavio je u pripremnom razdoblju tri vijesti (26.; 30. lipnja; 2. srpnja) koje su po objavi ostale trajno vidljive do dovršetka koncerta, na raspolaganju korisnicima i domaćim medijima te su prenesene na mrežnim stranicama revijahak.hr i facebook stranici Hrvatskog autokluba, gdje su dodatno i redovno dopunjavane. Objavljene vijesti opremljene su mrežnim poveznicama na Google karte i QR kodovima za lakše otvaranje putem mobilnih uređaja.
Smatramo kako su opisane i druge poduzete aktivnosti doprinijele uspješnom prenošenju željenih poruka posjetiteljima koncerta i drugim vozačima. Oni su shodno tome prilagodili svoja očekivanja i planove te se umjesto dominantno cestovnog putovanja osobnim automobilima usmjerili na dolazak na koncert putem sredstava javnog prijevoza ili na obilazne pravce i prilagođena vremena putovanja. To je postignuto uz poruke poslane sa konferencije za medije Stožera 2. lipnja, kao i kontinuirano, koordinirano, konzistentno i proaktivno informiranje posjetitelja koncerta i svih drugih potencijalnih vozača od strane svih za to zaduženih dionika Stožera, slanjem sadržajno i vremenski usklađenih poruka, te korištenje u komunikaciji uobičajenih i uhodanih plaftormi kao i jednostavnih i efikasnih oblika komunikacije.
Takav zaključak utemeljen je u usporedbi dinamike broja aktivnih korisnika mrežnih stranica hak.hr i aplikacije za pametne telefone tijekom predmetnog vikenda u 2025. s dinamikom istog lanjskog vikenda, kao i broju otvaranja mrežnih karata obilaznih pravaca koje je pripremio Hrvatski autoklub. Vidljiv je znatno (od 40 do 47 posto) veći interes za navedene objave u proteklom vikendu u odnosu na isti vikend u srpnju 2024., te također znatno (od 59 do 125 posto) veći interes za te objave u odnosu na prethodni vikend, posljednji u lipnju 2025. Karte obilaznih pravaca namijenjene prvenstveno inozemnim vozačima pregledane su ukupno 267.484 puta te je evidentan njihov interes. Korištenje ovih preporuka zacijelo je utjecalo na planiranje putovanja od strane vozača i posljedično izostanak cestovnih gužvi na međugradskim i zagrebačkim cestama.
Smatramo kako je najvažniji doprinos Hrvatskog autokluba, u koordinaciji sa Stožerom, bilo pravovremeno obavještavanje o koncertu nacionalnih autoklubova iz zemalja iz kojih u Republiku Hrvatsku dolazi najviše turista, kao i obavještavanje i domaćih turista i posjetitelja koncerta o pravovremenom putovanju i obilaznim pravcima. Ti su savjeti poslušani i cestovni promet se odvijao sukladno nastojanjima Stožera. Na taj način Hrvatski autoklub dao je izuzetan doprinos da na dan održavanja koncerta ne dođe do zastoja u cestovnom prometu, što je posljedica proaktivnog i pravovremenog djelovanja Hrvatskog autokluba u zemlji i inozemstvu. To potvrđuje i povratak na naše prometnice uobičajenih turističkih vikend-gužvi već tijekom nedjelje 6. srpnja. Također, ovime su kapaciteti Ministarstva unutarnjih poslova i Stožera mogle biti usmjerene na ostale aktivnosti.
Rad Stožera za osiguranje koncerta Marka Perkovića Thompsona odvijao se na iznimno visokoj operativnoj razini, uz izvrsnu i profesionalnu koordinaciju Ministarstva unutarnjih poslova svih 27 uključenih subjekata. Predstavnici HAK-a ocjenjuju kako su sve odluke bile pravovremeno donesene i primjereno koordinirane, čime je značajno doprinijeto uspješnoj realizaciji ovako složenog i zahtjevnog događaja.
