Bugovi u programu i radu infotainment sustava natjerali su Volkswagen da objavi opoziv 56.000 Golfova VIII, koji su proizvedeni do srpnja 2020. godine. U Volkswagenu kažu da opoziv nije obavezan, ali većina vlasnika vozila vjerojatno će pohrliti u servise jer vjerojatno ne žele da im infotainment sustav na kojem su sve funkcije vozila ima greške.
Volkswagen je imao softverske probleme i s električnim modelom ID.3, koji su sada navodno riješeni. Inače, Volkswagen Golf (VII i VIII) je i dalje najprodavaniji automobil u Europi. U prvih 11 mjeseci 2020. prodano je 252.138 primjeraka.
