Koja je najvažnija karakteristika pri odabiru automobila? Prema istraživanju koje je proveo AltroConsumo među 52.000 francuskih, belgijskih, španjolskih, portugalskih i talijanskih vozača, u više od trećine slučajeva pouzdanost je na prvom mjestu. Na temelju ove ankete i upoređivanjem brojnih podataka koje su dali sami potrošači – posebice starosti automobila, broju prijeđenih kilometara i broju i/ili ozbiljnost kvarova – bilo je moguće stvoriti indeks pouzdanosti za različite marke automobila.
U segmentu gradskih automobila dominiraju japanske i korejske marke, posebno japanske: na vrhu liste (s pet zvjezdica i značajkom najpouzdanija marka) nalazi se Toyota, a zatim slijede Mitsubishi i Honda. Iza njih slijede Suzuki, Kija, Hyundai i Mazda. Potonja s pet zvjezdica, ali bez dodatka brend od najvećeg povjerenja. Europski lider na ljestvici je Dacia (8. mjesto), a odmah iza nje je njemački lider Volkswagen.
25 najpouzdanijih gradskih marki automobila:
Toyota
Mitsubishi
Honda
Suzuki
Kia
Hyundai
Mazda
Dacia
Volkswagen
Nissan
Škoda
Seat
BMW
Citroen
Peugeot
Smart
Renault
Ford
Audi
MINI
Opel/Vauxhall
Lancia
Mercedes Benz
Fiat
Alfa Romeo
Najpouzdaniji obiteljski automobili – to je kategorija koja uključuje segment C i segment D. I ovdje pobjeđuju marke iz Azije: jedine dvije marke koje imaju pet zvjezdica i oznaku brend od najvišeg povjerenja su japanski Lexus i Toyota, dok Mitsubishi ima pet zvjezdica. Iza njih slijede Korejci Hyundai i Kia. Na šestom mjestu nalazi se Seat, prvi Europljanin na listi, a slijede ga opet japanska Mazda i Honda.
27 najpozdanijih marki automobila u klasi obiteljskih vozila:
Lexus
Toyota
Mitsubishi
Hyundai
Kia
Seat
Mazda
Honda
Škoda
Nissan
Dacia
DS Automobiles
Ford
Fiat
Mercedes Benz
BMW
Volkswagen
Volvo
Audi
Peugeot
Citroen
Jaguar
Renault
MINI
Vauxhall
Alfa Romeo
Lancia
U segmentu SUV-ova, stvari su drugačije u odnosu na dvije prethodne tablice jer s pet zvjezdica i više, dvije japanske marke i dalje su na vrhu ljestvice, a to su Lexus i Subaru , ali po prvi put je Europljanin na postolju na trećem mjestu – Porsche. Slijede Toyota, Mitsubishi i Kia – svi s pet zvjezdica. Idu Seat, pa Citroën, Suzuki, Škoda i Ssangyong. Prvi Talijan je Alfa Romeo, koji je sa svojim 28. mjestom ujedno i prvi s četiri zvjezdice, a slijede Jeep, Jaguar i Land Rover. Fiatovo 32. mjesto čini ga vrhunskim brendom u kategoriji s tri zvjezdice.
32 najpouzdanije marke SUV-ova
Lexus
Subaru
Porsche
Toyota
Mitsubishi
Kia
Seat
Citroen
Suzuki
Škoda
SsangYong
Mazda
Honda
Hyundai
Volkswagen
Renault
Opel/Vauxhall
Dacia
Mercedes Benz
Audi
Ford
MINI
DS Automobiles
BMW
Peugeot
Nissan
Volvo
Alfa Romeo
Jeep
Jaguar
Land Rover
Fiat
